As mudanças no atendimento do Departamento Estadual de Trânsito (Detran) em Brusque e a retomada dos serviços relacionados à Carteira Nacional de Habilitação (CNH) foram destaque na edição desta quinta-feira (2/4) do Jornal da Manhã.
Durante a entrevista, o supervisor geral do Detran em Brusque, Alvino Aurélio Muller, e o supervisor de CNH, Alexandre Amaral, explicaram as atualizações no funcionamento da agência, agora concentrada no River Mall, localizado na Avenida Otto Renaux.
Quais os serviços disponíveis?
Segundo Alvino, a centralização dos serviços tem como principal objetivo oferecer mais agilidade e eficiência no atendimento ao cidadão. “A finalidade é atender bem e fazer com que a pessoa saia com o problema resolvido”, destacou.
No novo espaço, são realizados todos os serviços relacionados a veículos e CNH, como transferências, vistorias e abertura de processos. Já a Delegacia Regional (Rua Pedro Werner) segue responsável apenas por demandas ligadas a penalidades, como suspensão do direito de dirigir e recursos de multas.
Prova prática
Outro ponto importante abordado na entrevista foi o agendamento das provas práticas de direção, que já está sendo realizado. A medida atende candidatos que aguardavam a etapa final do processo de habilitação, incluindo aqueles que buscam a primeira CNH ou a adição de categoria.
De acordo com o Detran, o agendamento deve ser feito diretamente no balcão de atendimento da agência. O serviço também contempla participantes do programa CNH Brasil, que permite iniciar o processo de habilitação sem a necessidade de autoescola.
Mudanças na CNH
Amaral explicou ainda que, apesar das mudanças recentes no sistema nacional de habilitação, o atendimento vem sendo normalizado, com reforço na equipe de examinadores. “Estamos colocando a casa em dia e atendendo a demanda reprimida de testes práticos”, afirmou.
A entrevista também esclareceu dúvidas frequentes da população sobre o processo de habilitação, como a possibilidade de abertura de processos de forma particular, a renovação digital da CNH e a importância de manter os dados atualizados junto ao sistema.
O atendimento no River Mall ocorre de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, abrangendo moradores de Brusque e de cidades da região, como Guabiruba, Botuverá, Nova Trento e São João Batista.
