A manhã desta terça-feira (18/11) foi marcada por uma ampla instabilidade na internet após uma falha nos serviços da Cloudflare, uma das maiores empresas de infraestrutura web do mundo. O problema comprometeu o funcionamento de centenas de sites, portais de notícias, redes sociais e até plataformas do governo federal.
Usuários relataram que algumas páginas até abriam, mas não carregavam conteúdo. Em outros casos, a queda era total. Serviços como ChatGPT, Down Detector, X (antigo Twitter) e até o gov.br foram afetados.
A página oficial de status da empresa confirmou que a equipe técnica está investigando a origem da falha, classificada como global. A instabilidade gera um efeito cascata porque a Cloudflare atua como intermediária entre sites e usuários, sendo responsável por filtrar acessos, proteger servidores e distribuir conteúdo.
As informações são do Portal Zero Hora.
O que é a Cloudflare?
A Cloudflare é uma companhia especializada em infraestrutura de internet, funcionando como uma camada de proteção e aceleração entre um site e seus visitantes. Em vez de o usuário acessar uma página diretamente, passa primeiro pelos servidores da Cloudflare, que operam como um proxy reverso.
Esse sistema filtra ataques cibernéticos, distribui conteúdo em datacenters espalhados pelo mundo — através da CDN — e evita sobrecarga em horários de pico. Por isso, quando há falha nessa camada intermediária, inúmeros serviços ficam inacessíveis ao mesmo tempo.
Por que tantos sites ficaram fora do ar?
Ao contrário de empresas de hospedagem tradicionais, a Cloudflare não guarda o conteúdo dos sites. Ela se posiciona entre eles e os usuários.
Seu papel envolve:
- Acelerar o carregamento do conteúdo (via CDN);
- Proteger sites contra ataques massivos;
- Gerenciar tráfego e manter estabilidade.
Quando essa camada fica indisponível, a estrutura inteira sofre. Foi o que levou usuários a encontrarem erros como “Please unblock challenges.cloudflare.com to proceed” ao tentar acessar páginas.
O que já se sabe sobre o erro
Os primeiros relatos surgiram no início da manhã. Muitos usuários conseguiam acessar apenas menus e estruturas básicas dos sites, sem que o conteúdo fosse exibido. Para outros, a queda foi total.
Uma manutenção programada em um datacenter de Los Angeles, prevista entre 10h e 14h (UTC), coincide com o período das primeiras falhas. Contudo, a Cloudflare ainda não confirmou relação direta entre os eventos.
Até a última atualização, a empresa seguia trabalhando para restabelecer os serviços, mas ainda não havia previsão oficial de normalização.
