Usuários de todo o Brasil enfrentaram dificuldades para realizar transações via PIX nesta segunda-feira (19). Nas redes sociais, milhares de relatos apontaram falhas no sistema de pagamento instantâneo, afetando operações em diversas instituições financeiras.
De acordo com o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços digitais, mais de 6 mil reclamações já haviam sido registradas até 14h40. Os dados indicam que a falha não se restringe a um único banco, sugerindo uma possível instabilidade no próprio sistema do Banco Central.
Oito bancos apresentaram falhas no sistema
Entre as instituições com maior número de reclamações estão:
- Inter
- Itaú Unibanco
- Bradesco
- Banco do Brasil
- Nubank
- Santander Brasil
- Caixa Econômica Federal
- C6 Bank
A falha afetou tanto o envio quanto o recebimento de valores via PIX, gerando transtornos para quem dependia do serviço para pagamentos ou transferências urgentes.
Banco Central ainda não comentou
Procurado por veículos de imprensa, o Banco Central — responsável pela gestão do sistema PIX — ainda não se posicionou oficialmente sobre as causas da instabilidade.
Enquanto isso, usuários seguem relatando problemas e buscando alternativas para realizar transações bancárias. Até o momento, não há previsão de normalização.
Impacto e orientações
Em situações como essa, especialistas recomendam que os usuários evitem repetir múltiplas tentativas de transação, aguardem atualizações dos bancos em canais oficiais e, se possível, utilizem outros meios de pagamento até que o sistema seja restabelecido.
