Como parte das ações voltadas ao enriquecimento dos conteúdos formativos oferecidos aos seus servidores, o Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (SAMAE) de Brusque promoveu, na manhã desta sexta-feira (27), uma palestra com a Chefe da Divisão Comercial do SAMAE de Blumenau, Nicolle Lana Machado.
Com o tema “Pessoas: o centro de tudo”, o encontro teve como objetivo proporcionar aos servidores uma reflexão sobre o autoconhecimento, a importância da empatia nas relações interpessoais e a valorização do trabalho em equipe.
Durante a palestra, Nicolle abordou tópicos como os quatro temperamentos humanos: sanguíneo, colérico, melancólico e fleumático, falou também sobre técnicas de comunicação não violenta e estratégias para melhorar o convívio entre os colegas de trabalho, além do atendimento mais humanizado à comunidade.
Segundo a palestrante, compreender o perfil de cada colaborador dentro dos diferentes temperamentos contribui significativamente para a melhoria do clima organizacional e para o fortalecimento das relações interpessoais.
A ação integra um conjunto de iniciativas promovidas pelo SAMAE de Brusque com foco na capacitação e valorização dos seus servidores, buscando aprimorar continuamente o atendimento prestado à população.
