Entre os dias 23 e 25 de julho, os atendimentos da Ouvidoria, tanto nos formatos presencial ou por telefone (156), estarão temporariamente suspensos. A interrupção ocorre devido à mudança da sede da secretaria para a Praça da Cidadania e à modernização do sistema telefônico, que passará a operar com tecnologia 100% digital (VoIP).
Durante esse período, o atendimento continuará normalmente em formato digital, por meio do site brusque.atende.net, garantindo a continuidade do serviço sem prejuízo ao cidadão.
Essas melhorias previstas são fundamentais para aproximar ainda mais a população da Ouvidoria, agora localizada em uma área central e de fácil acesso, além de modernizar o sistema telefônico, ampliando a eficiência, a manutenção e a disponibilidade do serviço.
A expectativa é de que todos os atendimentos estejam plenamente restabelecidos no prazo máximo de 15 dias.
