Usuários de diferentes bancos em todo o Brasil relataram problemas com o sistema PIX nesta segunda-feira (14). Segundo informações do DownDetector , plataforma que monitora falhas em serviços digitais, houve um aumento significativo nos relatos de instabilidade no PIX, impactando clientes de diversas instituições financeiras.
Entre os principais bancos afetados estão C6, Bradesco e Itaú. No aplicativo do C6 Bank, os usuários foram informados de que o sistema estava passando por atualizações. Já o Bradesco recomendou que os clientes optassem por realizar transferências via TED, deixando que o PIX estava fora do ar. O Itaú, por sua vez, apresentou uma falha e emitiu um comunicado, explicando que disposições uma instabilidade no sistema e que está monitorando o processo de normalização em conjunto com o Banco Central. O banco também orientou que os clientes não refaçam as transações em caso de erro.
O problema ocorreu em escala nacional, impactando a realização de pagamentos e transferências, que são essencialmente essenciais para milhões de brasileiros desde a criação do PIX, em 2020. Além disso, dos 12 sites brasileiros com maior índice de falhas, 11 pertencem a instituições bancárias ou de pagamento.
O Banco Central, responsável pela regulação e manutenção do PIX, ainda não se pronunciou oficialmente sobre o incidente. O g1 está em contato com o BC e aguarda um posicionamento sobre a instabilidade.
Como lidar com as falhas no PIX?
Diante de instabilidades como esta, a orientação dos bancos é aguardar a normalização do serviço e evitar a repetição de transações que tenham sido interrompidas ou apresentem erros. Caso haja necessidade urgente de realizar uma transferência, a alternativa indicada é o uso do TED ou DOC, embora essas opções possam ter custos e prazos diferentes.
Continue acompanhando atualizações sobre a situação do PIX e outros serviços bancários para evitar transtornos e garantir a segurança nas transações financeiras.
Principais pontos:
- Instabilidade no sistema PIX afeta clientes de diversos bancos.
- Problemas registrados no DownDetector indicam picos de falhas na manhã de segunda-feira (14).
- Bancos como Itaú, Bradesco e C6 confirmaram as falhas e estão monitorando o caso junto ao Banco Central.